Zasady wysyłki

1. Objaśnienie zasad
Niniejsze zasady wysyłki dotyczą usług dostawy zamówień w sklepie internetowym Furniivora (dalej jako „my” lub „nas”). Wszystkie nasze operacje odbywają się wyłącznie w sklepie internetowym. Użytkownik przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z niniejszymi zasadami i potwierdzić odpowiednie warunki dostawy.

2. Czas przetwarzania zamówienia
Zamówienie zostanie przetworzone po jego potwierdzeniu. Czas przetwarzania wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. Weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy nie są wliczane do czasu przetwarzania. Po wysłaniu zamówienia wyślemy powiadomienie o wysyłce za pośrednictwem poczty elektronicznej. Treść powiadomienia obejmuje informacje o śledzeniu logistyki.

3. Koszty transportu
Koszty wysyłki zostaną automatycznie obliczone i wyświetlone na stronie kasy. W przypadku zamówień, których całkowita cena wynosi od PLN 0.01 do PLN 176.55, koszt wysyłki wynosi PLN 9.65. W przypadku zamówień, których całkowita cena wynosi PLN 176.55 i więcej, zapewniamy darmową wysyłkę na terenie całego kraju. Różne regiony mogą podlegać innym standardom opłat za wysyłkę. Jeśli w miejscu docelowym powstaną obowiązujące podatki lub opłaty związane z importem, ponosi je klient. Nie jesteśmy odpowiedzialni za opłacenie odpowiednich opłat dodatkowych.

4. Zakres dostawy
Obsługujemy dostawy na terytorium Polski. W niektórych regionach dostawa może nie być możliwa ze względu na ograniczenia warunków logistycznych. Mamy prawo do dostosowania zakresu dostawy w oparciu o rzeczywistą sytuację.

5. Śledzenie zamówienia
Użytkownik może sprawdzić status zamówienia za pomocą numeru śledzenia zawartego w wiadomości e-mail z powiadomieniem o wysyłce. Informacje logistyczne są zazwyczaj aktualizowane w ciągu 48 godzin od wysyłki. Szacowany czas dostawy wynosi od 9 do 15 dni. Jeśli w szacowanym czasie zamówienie nie zostanie otrzymane, użytkownik może skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy. Użytkownik musi podać numer zamówienia i powiązane informacje.

6. Instrukcje dostawy na skrytki pocztowe
Niektóre usługi kurierskie mogą nie być w stanie dostarczyć przesyłki na adres skrytki pocztowej. Użytkownik musi upewnić się, że podał ważny adres, pod którym można odebrać przesyłkę.

7. Śledzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, rachunek płatności oraz informacje o przewoźniku logistycznym. Możesz przejść do strony śledzenia zamówienia w naszej witrynie, wprowadzić swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiedni numer zamówienia, aby sprawdzić status zamówienia.

8. Dane kontaktowe
Adres kontaktowy: 130 Chestnut St ,New Bedford, MA 02740, US
E-mail obsługi klienta: studio@furniivora.com
Telefon obsługi klienta: +1 (712) 326-5380
Czas online: Od poniedziałku do piątku, 9:00 do 12:30 i 14:00 do 18:00 (Czas środkowoeuropejski, CET)