Dodatkowe informacje prawne
1. Informacje o platformie
Furniivora (dalej „my”) prowadzi sklep internetowy umożliwiający składanie zamówień wyłącznie online.
Niniejszy serwis stanowi platformę sprzedaży produktów prezentowanych w katalogu sklepu.
2. Transport i logistyka
Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez użytkownika podczas składania zamówienia.
Szacowany czas dostawy wynosi od 9 do 15 dni.
Proces logistyczny rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności.
Po przekazaniu przesyłki do przewoźnika użytkownik otrzymuje informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.
3. Podatki i opłaty
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie wyrażone są w euro (EUR) i zawierają obowiązujące opłaty.
W przypadku obowiązujących przepisów podatkowych mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty zgodnie z miejscem realizacji zamówienia.
Użytkownik jest informowany o ostatecznej kwocie przed złożeniem zamówienia.
4. Prawo zwrotu i obsługa posprzedażowa
Użytkownik ma prawo do zwrotu produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami zwrotów i wymiany.
Wnioski zwrotne mogą być składane w określonym terminie po otrzymaniu przesyłki.
Obsługa posprzedażowa obejmuje pomoc w przypadku uszkodzeń, niezgodności produktu oraz innych zgłoszeń związanych z zamówieniem.
5. Płatności i bezpieczeństwo danych
Płatności realizowane są wyłącznie za pomocą kart Visa oraz Mastercard.
Wszystkie transakcje są zabezpieczone protokołem TLS.
Dane kart płatniczych nie są przechowywane w systemie sklepu.
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych.
6. Kontakt
Adres kontaktowy:
130 Chestnut St ,New Bedford, MA 02740, US
E-mail obsługi klienta:
studio@furniivora.com
Telefon:
+1 (712) 326-5380
Godziny kontaktu:
Poniedziałek–piątek, 9:00–12:30 oraz 14:00–18:00 (CET)
7. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejsze zasady podlegają prawu obowiązującemu na terytorium Polski.
Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Użytkownik ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich zgodnie z obowiązującymi regulacjami UE.